812 292-0000
Доставка и прием заказов: с 9:00 до 21:00
Сделайте заказ и получите его не выходя из дома или офиса!

Вариант 1

Поместите выбранные товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если вы делаете заказ впервые, вам будет предложено зарегистрироваться.  Если вы уже делали заказы на сайте и являетесь зарегистрированным пользователем - введите логин и пароль. Выберите способ доставки. Нажмите кнопку «Оформить  заказ». Заказ отправлен!  После отправки заказа с вами свяжется менеджер для уточнения возможности доставки выбранных товаров, условий и сроков доставки.

Вариант 2

Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете оформить ваш заказ по телефону горячей линии: (812) 292-00-00.


Сумма заказа должна быть более 500 рублей + доставка.

Каждый этап покупки с момента заказа до получения товара вы можете отслеживать в вашем личном кабинете или по
телефону (812) 292-00-00.


Условия доставки

Доставка товаров осуществляется только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
В зависимости от объема заказанных вами товаров, вы можете воспользоваться следующими вариантами доставки:


Виды доставки / Стоимость доставки 500-2500 руб.2501-4000 руб.более 4001 руб.
Самовывозбесплатнобесплатнобесплатно

Обычная доставка
(в течение 6 часов)

250 руб.150 руб.бесплатно
Экспресс-доставка
(в течение 3-х часов)
или доставка в определенное время
* при наличии свободного курьера 
450 руб.450 руб.450 руб.

Доставка по Ленинградской области - 380 руб. (минимальная сумма заказа - 3000 руб.)
(Петродворец, Отрадное, Колпино, Металлострой, Шушары, Всеволожск, Пушкин, Сестрорецк, Павловск, Ломоносов)

Доставка крупногабаритных и тяжелых товаров (более 10 кг) осуществляется при сумме заказа от 7000 рублей. Сроки и стоимость доставки уточняйте у менеджеров при заказе.


Скидки на доставку

При наличии карты "Фиалка Доставка" - скидка 20% от стоимости доставки.

Оплата

Оплата производится наличным расчетом курьеру после получении товара.

Время работы

Служба доставки работает с 09:00 - 21:00 часа без обеда и выходных.


Возврат товара

Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что согласно Постановлению № 55 Правительства РФ от 19.01.1998 года: лекарственные препараты, предметы личной гигиены и средства гигиены полости рта, инструменты и приборы медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми, парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену и возврату!!!

Просим Вас отнестись с пониманием, только так мы сможем гарантировать Вам качество наших товаров.

Отпуск медикаментов по рецепту врача

Медикаменты, отпуск которых осуществляется по рецептам, отпускаются только в случае предъявления рецепта.

Дистанционную торговлю регулирует постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». П.5. гласит, что продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации — не допускается. Лекарственные средства (кроме лекарственных трав), входят в перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена (перечень определен Указом Президента РФ от 22 февраля 1992 года (№ 179).

ВНИМАНИЕ!

Проконсультируйтесь с врачом! Информация, представленная на нашем сайте, предназначена для ознакомительных целей и не заменяет рекомендации Вашего врача. Вы не должны использовать приведенную здесь информацию для самостоятельного диагностирования или самостоятельного лечения. Перед использованием лекарств и других товаров, купленных в аптеке, внимательно прочитайте прилагаемую инструкцию.

Доставка товаров осуществляется из аптек-партнеров торговой марки "Аптека Фиалка". Осуществляется доставка только парафармацевтической продукции. Аптеки-партнеры не принимают заказы на доставку лекарственных средств, а также препаратов, входящих в Списки постоянного Комитета по контролю наркотиков (сильнодействующие и ядовитые), а также препаратов, входящих в перечень наркотических, психотропных средств и их прекурсоров.